In managementul unei afaceri, unele dintre cele mai importante decizii sunt cele ale caror efecte nu se vad imediat. Organizarea mentenantei, anticiparea necesarului de resurse si pregatirea pentru situatii neprevazute pot face diferenta dintre un proiect care isi respecta calendarul si unul afectat de intarzieri costisitoare.
Pentru antreprenoarele si managerii care coordoneaza companii in constructii, infrastructura, reciclare sau alte domenii in care activitatea depinde de utilaje, continuitatea operationala este o componenta importanta a conducerii afacerii. Nu presupune doar gestionarea problemelor atunci cand apar, ci mai ales construirea unor procese care reduc probabilitatea ca acestea sa afecteze activitatea.
O oprire tehnica devine rapid o problema de business
Atunci cand un utilaj important nu mai poate functiona, efectele depasesc departamentul tehnic. Pot aparea intarzieri, costuri suplimentare, reorganizarea echipelor si dificultati in respectarea angajamentelor fata de clienti. De aceea, accesul la piese de schimb Kleemann pentru concasoare sau pentru alte echipamente utilizate in activitate poate fi privit ca parte a strategiei de continuitate operationala.
Pretul unei componente este doar unul dintre criteriile unei achizitii. La fel de importante sunt identificarea corecta a piesei, compatibilitatea, disponibilitatea si timpul necesar pentru repunerea echipamentului in functiune. O piesa mai ieftina nu reprezinta neaparat o economie daca alegerea gresita prelungeste perioada de indisponibilitate a unui utilaj.
Informatia bine organizata reduce dependenta de situatiile de urgenta
Un management eficient presupune si transformarea informatiilor tehnice in resurse ale companiei. Marca si modelul utilajului, seria, codurile componentelor utilizate si istoricul interventiilor pot fi centralizate intr-o evidenta accesibila persoanelor responsabile. In lipsa codului unei piese, fotografiile componentei si ale placutei de identificare a utilajului pot ajuta la identificarea acesteia.
Pare un detaliu administrativ, dar devine important atunci cand apare o defectiune si fiecare ora conteaza. Intr-o companie aflata in dezvoltare, informatiile esentiale nu ar trebui sa depinda exclusiv de experienta unei singure persoane. Procesele documentate ofera continuitate chiar si atunci cand echipele se schimba sau responsabilitatile sunt redistribuite.
Preventia este o forma de leadership
Leadershipul este asociat frecvent cu strategia, dezvoltarea echipei si deciziile financiare. In companiile cu activitate tehnica, el inseamna insa si capacitatea de a anticipa vulnerabilitatile operationale. Mentenanta preventiva, identificarea componentelor cu uzura frecventa si planificarea din timp a achizitiilor pot limita situatiile in care o problema tehnica trebuie rezolvata sub presiunea timpului.
Pentru un manager, obiectivul nu este sa cunoasca fiecare detaliu mecanic al unui echipament, ci sa creeze un sistem in care informatia potrivita ajunge rapid la persoana potrivita. Aceasta abordare este cu atat mai importanta intr-o afacere in crestere. Pe masura ce numarul proiectelor, utilajelor si angajatilor creste, procesele care functionau informal devin mai greu de administrat.
Relatia cu furnizorii este parte din managementul riscului
Un alt element important este modul in care compania isi construieste relatiile cu furnizorii. In domeniile tehnice, achizitia nu inseamna intotdeauna alegerea unui produs standard dintr-un catalog. Uneori este necesara verificarea unui cod, a unei serii sau a compatibilitatii unei componente cu un anumit model de utilaj.
De aceea, poate fi util ca o companie sa stie din timp catre cine se poate indrepta pentru identificarea si verificarea componentelor necesare, in loc sa inceapa cautarea abia in momentul unei opriri neprevazute. Diversificarea surselor de aprovizionare si pastrarea unui istoric al furnizorilor si pieselor achizitionate pot contribui, la randul lor, la reducerea riscurilor.
Afacerile reziliente se construiesc inainte de aparitia problemelor
Continuitatea operationala nu depinde de o singura decizie majora. De cele mai multe ori, este rezultatul multor decizii mici luate consecvent: documentarea informatiilor, planificarea mentenantei, anticiparea necesarului de componente si construirea unor relatii de aprovizionare functionale.
Pentru femeile care conduc afaceri in industrii tehnice sau coordoneaza echipe si proiecte complexe, aceasta este si o dimensiune a leadershipului: capacitatea de a crea sisteme care functioneaza nu doar atunci cand lucrurile merg conform planului, ci si atunci cand apare neprevazutul.
